Versandbedingungen
Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei EnergyHealingStones.com. Wir sind bestrebt, Ihre Kristallheilprodukte so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten für Details zu Bearbeitungszeiten, Liefermethoden und Sendungsverfolgung.
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Standardbestellungen: Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Sonderanfertigungen/Vorbestellungen: Möglicherweise ist eine längere Bearbeitungszeit erforderlich (siehe Produktseite).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
2. Versandoptionen und voraussichtliche Lieferzeiten
Versandart Lieferzeit (nach Bearbeitung) Abgedeckte Regionen
Standardversand 3–7 Werktage Inland (z. B. USA/Kanada)
Expressversand 2–4 Werktage im Inland (z. B. USA/Kanada)
Internationaler Versand 7–21 Werktage* Weltweit (ausgewählte Länder)
*Internationale Lieferzeiten variieren je nach Zollabwicklung.
3. Versandkosten
Pauschalversand: Standardbestellungen im Inland.
Express-/Internationaler Versand: Wird an der Kasse basierend auf Gewicht und Zielort berechnet.
4. Internationaler Versand und Zoll
Zölle/Steuern: Kunden sind für etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Maklergebühren verantwortlich.
Verzögerungen: Die Zollabwicklung kann zu zusätzlichen Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben.
5. Auftragsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Verwenden Sie dies, um Ihr Paket über die Website des Spediteurs (z. B. USPS, FedEx, DHL) zu verfolgen.
6. Verlorene oder gestohlene Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie die Sendung aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich zunächst an Ihr örtliches Postamt.
Wenn das Paket während des Transports verloren geht, versenden wir es nach der Untersuchung (innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand) erneut oder erstatten den Betrag.
7. Adressänderungen
Stellen Sie beim Bezahlvorgang sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Änderungen nach der Bestellung können den Versand verzögern oder zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:
📧 E-Mail: energyhealingstones@hotmail.com